SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意
送料・発送について
・送料は、全国一律940円です(一部の商品を除く)。
ご購入金額の合計12,000円以上で送料無料ですので、おまとめ購入がおすすめです。
・代金のお支払い確定後、原則1~7営業日以内に発送いたします。
・商品の大きさ等にもよりますが、梱包はリサイクル段ボールを使用する場合がございます。
・配送業者は、原則ヤマト運輸にて発送となります。その他の配送業者はご指定いただけません。
・配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
キャンセル・返品ついて
・できる限り実物の色味や性質が判るよう画像掲載に努めておりますが、取扱商品の性質上、返品または交換には応じかねます。
恐れ入りますが充分にご確認・ご検討のうえ、お買い求めくださいませ。
・お支払方法を銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済を選択されるお客様は以下の点にご注意ください。
①ご注文いただいて5日以内にお支払手続きされなかった場合、BASEのシステムにより自動的にキャンセルとなります。
②当店に一切の連絡をせず未入金のままキャンセルとなったお客様につきまして、以降ご購入いただけないよう設定させていただく場合がございます。
予約・お取り置きについて
・予約およびお取り置きの対応は原則おこなっておりません。InstagramなどのコメントやDMからお送りいただいても対応いたしかねますので予めご了承ください。
お買い上げ明細書(納品書)について
・環境への配慮および個人情報保護の取り組みのため2025年5月よりお買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化を実施しております。ご注文控えメール・発送通知メールがBASEより自動送信されますので、ご注文控えメールをもちましてお買い上げ明細書とさせていただきます。
BASEのシステム上、再送することは出来ませんのでドメイン指定解除や迷惑メールフォルダ設定をご確認いただき、ご購入前にBASEのメールアドレス「[email protected]」を指定受信してくださいますようお願いいたします。
販売済み商品の表示について
・販売済み商品の価格を0円または非表示にする設定がBASEでは出来ません。そのため一定期間を経過しましたら価格は50円表記に変更いたします。
・販売済みの商品情報は、一定期間を経過したのち非公開とする場合がございます。
その他
・ギフト用の簡易ラッピング(無料)も承っております。ご希望のお客様は、購入時に備考欄にその旨をご記入ください。
・海外製の食器類全般は、装飾/観賞用の販売となり食品衛生検査は受けておりません。お客様の管理・判断にてご使用いただけますよう、ご了承のほどお願い申し上げます。
・当店の許可なく、掲載されている全ての文章/画像/デザイン等の無断転載および無断使用をお断りいたします。
お問い合わせについて
・購入手続き後にBASEよりメールが届かない場合、また、ご不明な点等ございましたら当ショップのページ「CANTACT」からお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は「ご注文ID/ご注文者様のお名前・メールアドレス・お電話番号」を明記の上ご連絡いただけますとご案内がスムーズです。
(年末年始等の休業およびイベント出店期間を除き当日~約72時間以内返信)
・InstagramなどのコメントやDMからのお問い合わせは原則お受けしておりませんのでご注意ください。
